BSC - バランススコアカード

BSC - Balanced Scorecardとは何ですか。

BSC - Balanced Scorecardは、定量化可能で検証可能な指標を通じて業績を測定するために、企業がその目標戦略を明確に定義した戦略的計画ツールです

BSC方法論は、1992年にハーバードビジネススクールの教授であるRobert S. KaplanとRenaissance Solutionsの社長であるDavid P. Nortonによって、業績の評価と改善のためのパラメータを定義した記事で初めて発表されました。

この方法では、 4つの企業評価指標間の因果関係をバランスよく決定します。

財務:株主が投資からより良い収益を得ることができるように、新しい業績指標を作成する。

クライアント:会社に対する顧客満足度知ること。

内部プロセス:問題のある製品があるかどうかを確認し、予定した時間内に納入された場合はその製品の革新に賭けます。

学びと成長:それは人員の能力と意欲、そして会社のより良い情報システムに関係します。

BSC分析では、企業が提案した目的に従って4つの指標が適用されれば、つまりバランスが取れていれば、会社はより良い業績を上げることができ、新しい戦略の設計が可能になります。

BSCは会社のビジョンと戦略、会社が成功するための2つの重要な分野に関連しています。